websiteheader poppersplaza 2017 v2 1

Veel gestelde vragen FAQ

* Kan ik via pakjegemakje (pakket afhalen op PostNL afhaallocatie) laten verzenden.
Ja dit is mogelijk. Zie info tijdens bestelproces. 

U ontvangt nadat wij de zending hebben aangemeld een track&trace code. Via deze code kunt u checken waar en wanneer u zending beschikbaar is op afhaallocatie PostNL.

Levertermijn:
Brievenbuspost Levertijd: 1 - 3 werkdagen 
Pakketpost Levertijd: 1 -2 werkdagen/ Al onze pakketten worden voor 99% de volgende werkdag na verzending bezorgd. 

Onze openingstijden
Maandag t/m vrijdag 9.00 uur tot 16.00 uur
In het weekend zijn wij gesloten.

* Waarom wordt er pakketpost tarief berekend terwijl ik brievenbus post selecteer.
U heeft een ander artikel naast poppers besteld. 
Of u heeft een (grote) fles poppers besteld die wij enkel per pakketpost verzenden i.v.m breukrisico.
Klik hiervoor ook bij info van het artikel.

* Mijn (ideal, Bancontact) betaling is mislukt. 
Dit kan door verschillende oorzaken komen. Bijvoorbeeld dat uw internet verbinding uitvalt of dat uw browser vast loopt.
Geen probleem. Maak het bedrag van uw bestelling handmatig over op onderstaande banknummer.
NL31 INGB 0008 0554 09 t.n.v. Arco Supplies

Zodra het bedrag is ontvangen zullen wij uw bestelling verzenden. 

* Wat staat er op mijn bankafschrift vermeldt.
Onze betalingen lopen via Targetpay. Op uw bankafschrift staat vermeldt "Stichting Derdengelden TargetMedia"

* Artikel uitverkocht
De uitverkochte artikel(en) komen z.s.m weer op voorraad. 

* Hoe kom ik aan een kortingscode?
U ontvangt altijd een status bericht per e-mail als uw bestelling is verzonden. Hier staat een kortingscode vermeld. Deze kunt u bij de volgende bestelling gebruiken. 
Ook versturen wij regelmatig nieuwsbrieven met kortingscodes. 
Tevens kunt u al direct een kortingscode aanvragen via link bovenaan de homepage, direct-korting-ontvangen

* Gratis verzendkosten?
Bestellingen vanaf €70,00 worden geen verzendkosten berekend.

* ontvang ik een gratis flesje bij een bestelling boven de €50.00
Bij een bestelling boven de €50 (ex.verzendkosten) ontvangt u een gratis flesje. 

* Ik heb geen bestelbevestiging en/of track&trace code ontvangen?
Deze worden automatisch naar het opgegeven email adres verstuurt. Check altijd spam/reclame folder. 





 
Uw pakket nog niet ontvangen?
Belangrijk bericht:

Heeft u vragen over de te late bezorging van uw pakket. Alle zendingen van  31 maart. 1 en 2 april zijn vertraagd. PostNL doet er alles aan om de pakketten z.s.m. (dit weekend) te verwerken.

Uw zending is wel bij PostNL maar krijgt pas een eerste scan als de sortering aanvangt.

Onze excuses en namens PostNL voor het eventuele ongemak. (Zie ook verschenen bericht van PostNL op NU.nl)



Met vriendelijke groet,

Team Poppersplaza
Wij gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren of om advertenties te kunnen tonen. Door gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Privacy & Cookiebeleid
SLUITEN