websiteheader poppersplaza 2017 v2 1

Veel gestelde vragen FAQ

* Kan ik via pakjegemakje (pakket afhalen op PostNL afhaallocatie) laten verzenden.
Ja, u vult bij het factuur adres uw eigen woon adres in, bij verzendadres vult u naam + adres afhaallocatie in. (indien u geen afhaallocatie invult versturen wij de zending naar het dichtsbijzijnde afhaalpunt)
Vermeld in opmerkingen veld "pakjegemakje" 

U ontvangt nadat wij de zending hebben aangemeld een track&trace code. Via deze code kunt u checken waar en wanneer u zending beschikbaar is op afhaallocatie PostNL.

Levertermijn:
Brievenbuspost Levertijd: 1 - 5 werkdagen 
Pakketpost Levertijd: 1 - 3 werkdagen

Onze openingstijden
Maandag t/m vrijdag 9.00 uur tot 16.00 uur
In het weekend zijn wij gesloten.

* Waarom wordt er pakketpost tarief berekend terwijl ik brievenbus post selecteer.
U heeft een ander artikel naast poppers besteld. 
Of u heeft een (grote) fles poppers besteld die wij enkel per pakketpost verzenden i.v.m breukrisico.
Klik hiervoor ook bij info van het artikel.

* Mijn bestelling is niet compleet.
U heeft dan naast poppers ander artikel(en) besteld. Deze worden apart verzonden m.u.v. Inhalatiemasker. 
Poppers ontvangt u per brievenbuspost. Of indien noodzakelijk ook per pakketpost. 

* Mijn (ideal) betaling is mislukt. 
Dit kan door verschillende oorzaken komen. Bijvoorbeeld dat uw internet verbinding uitvalt of dat uw browser vast loopt.
Geen probleem. Maak het bedrag van uw bestelling handmatig over op onderstaande banknummer.
NL31 INGB 0008 0554 09 t.n.v. Arco Supplies

Zodra het bedrag is ontvangen zullen wij uw bestelling verzenden. 

* Wat staat er op mijn bankafschrift vermeldt.
Onze betalingen lopen via Targetpay. Op uw bankafschrift staat vermeldt "Stichting Derdengelden TargetMedia"

* Artikel uitverkocht
De uitverkochte artikel(en) komen z.s.m weer op voorraad. 

* Hoe kom ik aan een kortingscode?
U ontvangt altijd een status bericht per e-mail als uw bestelling is verzonden. Hier staat een kortingscode vermeld. Deze kunt u bij de volgende bestelling gebruiken. 
Ook versturen wij regelmatig nieuwsbrieven met kortingscodes. 
Tevens kunt u al direct een kortingscode aanvragen via link bovenaan de homepage, direct-korting-ontvangen






 
Wij gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren of om advertenties te kunnen tonen. Door gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Privacy & Cookiebeleid
SLUITEN